الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في بي مارت. باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

1. قبول الشروط

يُعد استخدامك لموقع بي مارت أو أي من خدماته موافقةً صريحة على هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وسياسة الشحن وسياسة الاسترجاع والاستبدال.

2. استخدام الموقع

يوافق المستخدم على استخدام الموقع بطريقة قانونية وعدم القيام بأي من الأعمال التالية:

• استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مخالف للأنظمة المعمول بها.
• محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمته.
• نشر أو إرسال أي محتوى ضار أو فيروسات أو برمجيات خبيثة.
• تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب.

ويحتفظ بي مارت بحق تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف هذه الشروط.

3. المنتجات والأسعار

نسعى في بي مارت إلى عرض جميع المنتجات والأسعار والمواصفات بدقة، ومع ذلك قد تحدث أخطاء غير مقصودة.

ويحتفظ بي مارت بالحق في:

• تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
• تعديل أو إيقاف بيع أي منتج.
• تصحيح أي أخطاء في الأسعار أو أوصاف المنتجات.
• إلغاء أي طلب يحتوي على خطأ واضح في السعر أو المعلومات، مع إعادة المبلغ المدفوع بالكامل إن وجد.

4. الطلبات والدفع

يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح أو بعد تأكيد الطلب في حال توفر وسائل دفع مناسبة.

يحتفظ بي مارت بحق رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:

• عدم توفر المنتج.
• وجود خطأ في السعر أو بيانات المنتج.
• الاشتباه في عمليات احتيالية.
• تعذر التحقق من بيانات العميل أو عنوان الشحن.

وفي حال تم خصم أي مبلغ لطلب تم إلغاؤه، سيتم رد المبلغ وفق وسيلة الدفع المستخدمة.

5. الشحن والتوصيل

تتم عمليات الشحن وفق سياسة الشحن المعتمدة في بي مارت.

تعد مواعيد التسليم تقديرية وقد تختلف بسبب شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو الظروف الخارجة عن إرادة بي مارت.

6. الاسترجاع والاستبدال

تخضع جميع طلبات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المنشورة على الموقع.

7. حساب المستخدم

يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور، كما يتحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك:

• الشعارات.
• العلامات التجارية.
• الصور.
• النصوص.
• التصاميم.
• الفيديوهات.
• الرسومات.

هي ملك لبي مارت أو لأصحاب الحقوق، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي مسبق.

9. حدود المسؤولية

يبذل بي مارت أقصى جهده لتقديم معلومات دقيقة وخدمة مستقرة، إلا أنه لا يضمن خلو الموقع من الأخطاء أو الانقطاعات التقنية.

ولا يتحمل بي مارت أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر الناتجة عن:

• تأخير شركات الشحن.
• الأعطال التقنية.
• سوء استخدام الموقع.
• إدخال العميل لبيانات غير صحيحة.

10. العروض والخصومات

يجوز لبي مارت إطلاق عروض أو أكواد خصم لفترات محددة.

ولا يجوز الجمع بين أكثر من عرض أو كوبون خصم إلا إذا تم الإعلان عن ذلك صراحة.

ويحتفظ بي مارت بحق تعديل أو إنهاء أي عرض في أي وقت.

11. القوة القاهرة

لا يتحمل بي مارت أي مسؤولية عن التأخير أو عدم تنفيذ الالتزامات الناتجة عن ظروف خارجة عن السيطرة، مثل:

• الكوارث الطبيعية.
• الحروب.
• الإضرابات.
• انقطاع خدمات الإنترنت أو الاتصالات.
• القرارات الحكومية.
• تأخير شركات الشحن أو الجمارك.

12. تعديل الشروط والأحكام

يحتفظ بي مارت بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.

ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة عليها.

13. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويتم الفصل في أي نزاع وفقًا للجهات القضائية المختصة داخل المملكة العربية السعودية.

14. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@b-mart.net

نشكر لكم ثقتكم بمتجر بي مارت، ونسعد دائمًا بخدمتكم.